pv66 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pv66 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। pv66 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "pv66" বা "প্ল্যাটফর্ম" — pv66.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সফটওয়্যার।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি pv66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — pv66-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবাগুলো অ্যাক্সেস করা যায়।
• "ডিপোজিট" — অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া।
• "উইথড্রয়াল" — অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া।
• "বোনাস" — pv66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• "RNG" (Random Number Generator) — এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী প্রযুক্তি যা গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

pv66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার pv66-এর রয়েছে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

pv66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এ ক্ষেত্রে সমস্ত অর্জিত জয়, বোনাস ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

pv66 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ জানাতে পারে। সন্তোষজনক প্রমাণ উপস্থাপনে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা pv66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দা
• pv66 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি
• সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত ব্যক্তি (এক্সক্লুশন মেয়াদ চলাকালীন)
• pv66-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট নীতি

pv66-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে যোগ না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে:

• KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

pv66-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

pv66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনায় সমস্ত গেম সমান অবদান রাখে না — স্লটস সাধারণত ১০০% হিসাবে গণনা করা হয়, কিন্তু টেবিল গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেম কম শতাংশে গণনা হতে পারে।

• বোনাস ও আমানত আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার আগে মূল আমানত শেষ করতে হবে
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• pv66-এর বিবেচনামতে যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রয়েছে

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা, কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল দিয়ে বোনাস শর্ত পূরণ করা, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়া — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

pv66-এ সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে। তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকরা নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করেন।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। স্বাভাবিক গেমপ্লে চলাকালীন এই সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব নয়। pv66 প্রয়োজনে যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, সফটওয়্যার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, পরবর্তী লগইনে গেমটি যেখানে ছিল সেখান থেকে পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করা হবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য pv66 দায়ী থাকবে না। স্পষ্টত ভুল ও অস্বাভাবিক পেআউট (যা সিস্টেম ত্রুটির কারণে হয়েছে বলে প্রমাণিত) বাতিল করার অধিকার pv66-এর রয়েছে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট বাতিল করা যাবে
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ে দেওয়া অডস চূড়ান্ত, পরবর্তীতে পরিবর্তনযোগ্য নয়
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের অফিশিয়াল ফলাফল ব্যবহার করে বেটের নিষ্পত্তি হবে

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pv66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তির নামে বা ভিন্ন নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম — জালিয়াতি, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার, বা পরিচয় জালিয়াতি
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বট ও অটোমেশন — স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা
• কোলিউশন — একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• সিস্টেম হ্যাকিং — প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া এবং রিপোর্ট না করা
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার — অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার — ব্যক্তিগত বিনোদনের বাইরে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ pv66 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে pv66 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী
• দীর্ঘ সময় (২৪ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন বা গেমপ্লে না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, pv66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমে অংশগ্রহণে বাধা
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• আপনার নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘন
• আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়ে গেলে সৃষ্ট ক্ষতি
• অনুমানিত মুনাফা বা সুযোগ হারানোর দাবি

pv66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে বিতর্কিত ঘটনার ৩০ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

pv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে

আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করুন
2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে
3. গেম লগ ও লেনদেন রেকর্ড পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে
5. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতার অনুরোধ করতে পারবেন

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

pv66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]